Preguntas Frecuentes
Encuentra tu duda aquí
¿Cómo hago un pedido de pastel?
Para realizar un pedido de pastel es necesario que sea presencial en la sucursal de su preferencia. Esto con el fin de que sea personalizado el servicio y no haya algún problema de comanda en línea.
¿Cuánto cuesta el kilo de pastel?
El kilo de pastel esta en $195.00 MXN del sabor que guste. (Precio julio 2023)
¿Cuántos días de anticipación necesito para un pedido?
El tiempo sugerido para poder tener un pastel en tiempo y forma es de 3 días de anticipación sin embargo, sí es más de este tiempo no hay ningún problema. Por el contrario si el tiempo es mayor a de tres días, se necesita comunicar para ver si es posible elaborarlo debido a inventario de suministros.
¿Se pueden personalizar los pedidos de pastel?
Los pedidos pueden ir personalizados al gusto del cliente sin ningún costo extra siempre y cuando este dentro de nuestras posibilidades. Para esto recomendamos traer el diseño de su preferencia impreso al momento de realizar su pedido.
¿Cómo puedo cancelar un pedido?
Para poder cancelar un pedido es necesario avisar con mínimo 2 días de anticipación, con su número de nota puede llamar o bien ir a sucursal para pedir la cancelación o aplazar la fecha de su pedido.
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¿Aceptan tarjeta?
Por el momento solo acepatmos pagos en efectivo sin embargo, estamos trabajando para poder ofrecerles más metodos de pago
¿A qué hora abren?
Nuestro horario de servicio es del 6:00 am a 9:45 pm de lunes a domingo los 365 días del año
¿Qué pasa si no tengo mi nota para recoger mi pedido?
Es necesaria su nota sin embrago, somos flexible spor algún percance, en estos casos necesitas el numero de su nota o bien una foto para poder buscar su pedido y que se entrega con firma.
¿Hacen pedidos a domicilio?
No contamos con servicio a domicilio
